Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của CWIN, vì vậy chính sách hoàn trả linh hoạt luôn được áp dụng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. 1. Chính sách hoàn trả linh hoạt của CWIN: Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Việc hoàn trả hàng hóa hoặc dịch vụ trong trường hợp khách hàng không hài lòng là một phần quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. CWIN cam kết áp dụng chính sách hoàn trả linh hoạt, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua sắm tại cửa hàng. Đối với các sản phẩm hỏng hóc hoặc không đạt chất lượng, khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả hoặc đổi sản phẩm khác trong thời gian quy định. CWIN luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng. 2. Các điều khoản và điều kiện của chính sách hoàn trả của CWIN Chính sách hoàn trả của CWIN áp dụng cho tất cả các sản phẩm được mua từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Để được hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm, khách hàng cần đảm bảo sản phẩm chưa được sử dụng và còn nguyên vẹn, bao gồm cả bao bì và nhãn mác ban đầu. Chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền đã thanh toán qua phương thức thanh toán ban đầu chỉ sau khi đã kiểm tra và xác nhận sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và linh hoạt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline hoặc email hỗ trợ khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách hoàn trả và cách thức hoàn trả sản phẩm của CWIN. 3. Hướng dẫn cách thực hiện hoàn trả sản phẩm tại CWIN Khi bạn cần hoàn trả sản phẩm mua tại CWIN, bạn cần tuân theo các bước sau: 1. Đầu tiên, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của CWIN thông qua hotline hoặc email để thông báo về việc hoàn trả sản phẩm. 2. Bạn cần đảm bảo sản phẩm cần hoàn trả đang trong trạng thái mới, không bị hỏng và có đầy đủ phụ kiện như khi bạn mua hàng. 3. Bạn có thể chọn hoàn lại tiền mặt, đổi sản phẩm khác hoặc nhận voucher mua hàng tương đương. 4. Sau khi thỏa thuận với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn có thể đến cửa hàng CWIN gần nhất để hoàn trả sản phẩm và nhận lại khoản hoàn tiền hoặc sản phẩm mới. Với những bước đơn giản như vậy, việc hoàn trả sản phẩm tại CWIN sẽ trở nên nhanh chóng và tiện lợi. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất! Xem thêm: Cách Đánh Số Đề CWIN