LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ ĐIỀU HÀNH DU LỊCH Công việc chính của ĐH du lịch chính là phân công việc cho cáchướng dẫn du lịch; nhận thông tin từ các chương trình DL để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết những phát sinh, y/c của KH do hướng dẫn DL báo về nhận và giải quyết các y/cầu, khiếu nại của KH về chương trình DL của đơn vị mình… Ngoài ra, người điều hành du lịch còn phân công theo lệnh cho những người điều khiển phương tiện đi lại đưa đón và phục vụ khách DL. Thông thường, các cơ sở DL có phòng ĐH, nơi mà các nhân viên ĐH thực hiện công việc của mình. Công việc của người điều hành du lịch diễn ra chủ yếu trong VP điều hành tiện nghi và thoải mái, nhưng họ phải chịu áp lực công việc khá nặng nề vs nhiều việc ở nhiều nơi báo về đồng thời, nhất là trong các mùa du lịch cao điểm Địa chỉ đ.ký: 12 Trần Thiện Chánh, phường 12, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh Liên lạc: 0902 76 76 63 (Ngọc Trâm) Hộp thư: ngoctram@giaoducvietnam.edu.vn Tham khảo: dao tao nghiep vu dieu hanh du lich